Reels Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Reels siparişi vermeden önce bilmeniz gerekenleri anlatır.

1. Hizmet veren

• Unvan: Acr Yapay Zeka Eğitim Ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi (Burdur Teknokent)
• Adres: Değirmenler Mah. Cevat Sayılı Blv. Teknokent No: 120/24 İç Kapı No: 114, Merkez, Burdur, Türkiye
• Vergi dairesi ve no: Burdur · 0051476603
• MERSİS: 0005147660300001 · Ticaret sicili: Burdur 8869
• Telefon: +90 850 305 46 68 · E-posta: reklam@dowaba.com · KEP: aydin.acar.15@hs01.kep.tr

2. Hizmetin temel nitelikleri

• Hizmet, yüklediğiniz konuşmalı videodan dikey kısa video (Reels, Shorts) kurgusudur: 1080×1920, kelime kelime altyazı ve yüzünüzü izleyen kamera hareketi.
• Paket, kaç Shorts alacağınızı belirler: 1, 3, 5 ya da 10 Shorts. Bir Shorts 10–180 saniyedir. Shorts'ların hepsi yüklediğiniz tek videodan kesilir.
• Uzun videoda kendi başına anlaşılan bölümleri öneririz; paketinizdeki sayı kadarını siz seçersiniz. Kısa videoda seçim adımı olmayabilir.
• Duraklamaları, tekrarları ve dolgu sözlerini keseriz. Videoya sizin söylemediğiniz bir söz eklemeyiz ve seslendirme yapmayız.
• Shorts'ların hepsini filigranlı önizlemede birlikte izlersiniz. Kabul edince tam kalite dosyaları siteden indirirsiniz. Bütün Shorts'lar için bir düzeltme hakkınız vardır.

3. Fiyat ve ödeme

• Fiyat, paketteki Shorts sayısına göre değişir. Toplam fiyat KDV dahil olarak ödeme sayfasında yazar. Ek bir ücret yoktur.
• Kartla (PayTR güvenli ödeme sayfası, tek çekim) ya da havale/EFT ile ödersiniz.

4. İfa ve teslim

• Ödemeniz onaylanınca siparişiniz üretime alınır.
• Önizlemeyi ödeme sayfasında paket için yazan teslim süresi içinde sunarız. Süre, ödemenizin onaylandığı andan başlar. Cumartesi, pazar ve resmî tatiller iş günü sayılmaz. Aynı gün teslim sözü olan pakette son saat 17.00'dir; arife günlerinde 12.00'dir. Bölüm seçiminizi ya da kararınızı beklediğimiz süre bu süreye eklenir.
• Teslim, kabul ettiğiniz Shorts'ların siteden indirilmeye açılmasıyla tamamlanır.

5. Cayma hakkı

• Tüketici olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır.
• Siparişin cayma süresi dolmadan hazırlanmaya başlanmasını ödeme sırasında siz istersiniz. Siparişiniz üretime alındığı anda cayma hakkınız sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h).
• Üretime alınmadan önce caymak için reklam@dowaba.com adresine yazın. Ödemenizi 14 gün içinde ödediğiniz yolla iade ederiz.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi reklam@dowaba.com adresine ya da +90 850 305 46 68 numarasına iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığının belirlediği parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, sınırın üstünde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.